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Telecom & Infraestrutura1 min de leitura

Produtividade real é o que sobra depois da espera

A planilha de produtividade em campo mostra o que foi feito, não o tempo perdido em espera e retrabalho. Uma pergunta que muda a leitura do número.

Produtividade em campo é um número fácil de calcular e difícil de acreditar.

OS por dia, metros lançados por equipe, fusões por técnico. Todo mundo tem a planilha. O problema é o que ela não mostra: o tempo que a equipe passou esperando liberação de acesso, o material que chegou errado, o retorno porque a foto saiu escura, a segunda visita porque faltou uma informação.

Na prática, a equipe boa e a equipe cansada de esperar aparecem parecidas na planilha do mês. Só que uma delas está entregando e a outra está sobrevivendo.

Uma coisa que mudou como eu olho isso: em vez de perguntar "quanto essa equipe fez?", passei a perguntar "quanto do dia dela foi trabalho e quanto foi espera?". A resposta quase sempre incomoda. E quase nunca é culpa do técnico.

Produtividade real, pra mim, é o que sobra depois de tirar a espera, o retrabalho e a volta.

Se você gerencia campo: qual é a maior fonte de espera na sua operação hoje?

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Imagem de compartilhamento ilustrativa, gerada por IA; não representa local, cliente ou projeto real.
Este texto reflete a visão do autor e observações de operação. Não constitui orientação jurídica, contábil ou técnica para casos específicos.